Politique de confidentialité
Cette page explique comment INTERTECH traite les données personnelles transmises via le site intertech-sav.fr, par e-mail ou par téléphone, dans le cadre des demandes de devis, de dépannage, de maintenance ou d’intervention technique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Données collectées
Lorsque vous contactez INTERTECH, les données suivantes peuvent être traitées :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise ou de l’organisme ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- ville, département ou adresse d’intervention communiquée ;
- marque, modèle, panne ou besoin technique concernant le matériel bureautique ;
- contenu du message et historique des échanges.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, de devis ou d’intervention, organiser une réparation, une installation, une maintenance ou un dépannage, assurer le suivi commercial et technique, établir les documents liés à la prestation et améliorer la qualité du service.
Bases légales
Selon les cas, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime d’INTERTECH à répondre aux demandes reçues et assurer le suivi client, ou le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Destinataires des données
Les données sont destinées à INTERTECH. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la gestion du site, de la messagerie, de l’hébergement, de la comptabilité ou de l’intervention technique, dans la limite de leurs missions.
INTERTECH ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
Durées de conservation
Les données liées aux demandes de contact ou de devis peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale imposant une durée plus longue. Les documents comptables et commerciaux peuvent être conservés pendant les durées légales applicables.
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi tiers sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un dispositif d’information ou de consentement sera mis en place lorsque la réglementation l’exige.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez INTERTECH à l’adresse suivante : contact@intertech-sav.fr.
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
INTERTECH met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026.
Une question sur vos données ou une demande d’intervention ?
InterTech accompagne les professionnels pour la réparation, l’installation, la maintenance et le dépannage de photocopieurs et imprimantes Canon et Kyocera à Paris, dans le 92, le 93, le 95 et le 60.